مایکروسافتنظارت،امنیت،مانیتورینگوبلاگ

فارسی ساز Web Help Desk

فروش فارسی ساز

فارسی ساز Web Help Desk

این نرم افزار پس از فارسی سازی کلیه منوهای سرویس WebHelpDesk توسط تیم پایدارشبکه

جهت استفاده سازمانها و شرکتها هم بصورت درون سازمانی و هم بصورت آنلاین برای

شرکتهای ارائه دهنده خدمات گسترده ارائه گردیده است.

این نرم افزار تنها برروی یک سیستم قابل نصب میباشد و پس از نصب امکان فارسی سازی منو کاربر،

فارسی سازی کل برنامه و بازگرداندن به زبان انگلیسی را دارد.

همچنین درکنار این موارد بخش فعالسازی(Activation) سرویس WebHelpDesk نیز به

این نرم افزار اضافه گردیده است.

کلیه مراحل تعویض زبان بصورت اتوماتیک انجام میگردد و تنها با یک کلیک کلیه

منوها و زیرمنوهای سرویس برای شما به زبان مورد نظر ترجمه میگردد.

فارسی ساز Web Help Desk
فارسی ساز Web Help Desk

سرویس اصلی را نصب نموده و سپس عملیاتهای مورد نظر را با این نرم افزار انجام دهید.

درنظر داشته باشید این نرم افزار فقط جهت تعویض زبان کاربرد دارد و شما باید ابتدا

امکان تغییر ظاهر سرویس و شخصی سازی آن نیز فراهم گردیده است که در راهنمای

نرم افزار قابل مشاهده میباشد این کار بصورتی تدارک دیده شده که نیازی به

دانش کدنویسی نباشد و تنها با چند مرحله کوتاه قابل انجام است.

پایدار شبکه ارائه دهنده کلیه خدمات انفورماتیک در تهران و سطح کشور

درخواست خدمات

اینستاگرام

کانال آپارات

مایکروسافتنظارت،امنیت،مانیتورینگوبلاگ

Web Help Desk (سامانه درخواست خدمات)

WHD پایدارشبکه Web Help Desk

درخواست خدمات(Web Help Desk)

سرویس Web Help Desk از جمله سرویسهای زیرمجموعه شرکت پرقدرت SolarWinds میباشد که

توسط تیم پایدارشبکه فارسی سازی شده است.

کاربرد:

این نرم افزار میتواند در شرکت ها و سازمان ها برای مدیریت بهتر درخواست های کاربران و

همچنین در راستای پاسخ دهی به درخواستهای مشتریان خارج از سازمان و همچنین پاسخگویی

مناسب و به موقع از سمت تیم پشتیبانی بسیار کاربردی باشد.

مزایا:

این نرم افزار تحت وب کار میکند و میتوانید از هر جای شبکه و حتی از طریق اینترنت به آن دسترسی داشته باشید.

دارای قابلیت اجرا برروی موبایل و تبلت بوده و با اندازه صفحه آنها مطابقت پیدا میکند.

با این نرم افزار به سادگی میتوانید درخواست های کاربران را مشاهده و در زمان معین به آنها رسیدگی کنید.

این امکان وجود دارد که اعضای تیم پشتیبانی بتوانند فرآیند حل مشکل را در نرم افزار مستند سازی کنند تا برای مشکلات بعدی بتوان ازآنها استفاده کرد.

کاربران به سادگی میتوانند در خواست های خود را به وسیله تیکت برای تیم پشتیبانی ارسال کنند و مدیر پشتیانی نیز میتواند در خواست ها را مدیریت کند.

خدمات پایدارشبکه:

پایدارشبکه  آماده ارائه خدمات مرتبط با این سرویس در تهران و سطح کشور از جمله موارد زیر میباشد:

۱-نصب و راه اندازی اولیه

۲-فارسی سازی کامل سرویس

۳-آموزش کامل کاربرد سرویس سمت کارشناسان و کاربران

۴-انجام تنظیمات کامل سرویس جهت استفاده سازمانها

پشتیبانی:

درصورت بروز هرگونه ایراد در فارسی ساز و یا نیاز به تغییرات و آموزش بیشتر و یا نیاز به پشتیبانی مدت دار

پایدار شبکه کلیه خدمات پشتیبانی فوق را به کارفرما ارائه خواهد کرد.پشتیبانی تحت پوشش شرکت ما

بصورت موردی،ماهیانه و سالیانه خواهد بود که به درخواست کارفرما و سرویسهای تحت پشتیبانی هزینه موارد

مورد نظر برآورد و در قالب قرارداد اعلام خواهد شد.

جهت سفارش فارسی ساز به بخش درخواست خدمات مراجعه فرمایید.

صفحه اینستاگرام

کانال آپارات